COSA DIGITALIZZIAMO

Ecco l'intero processo:

1. Ordinate la vostra Scatola dei Ricordi.
2. Vi inviamo un'email di conferma dell'ordine e una Guida di Benvenuto.
3. La Scatola dei Ricordi arriva a casa vostra, da 1 a 3 giorni dopo l'ordine.
4. Inserite tutti i vecchi supporti che desiderate far digitalizzare. Possono includere videocassette, audiocassette e bobine, pellicole cinematografiche, diapositive, negativi e stampe. Nella scatola troverete degli adesivi e un "Foglio Nomi", così potrete indicarci come chiamare la copia digitale di ogni supporto.
5. Quando siete pronti, il nostro corriere sicuro ritira la Scatola dei Ricordi, oppure potete consegnarla presso uno dei 25.000 punti di raccolta.
6. Riceviamo la vostra Scatola dei Ricordi in laboratorio, dove ispezioniamo ogni elemento. Qualsiasi supporto che necessita di pulizia o riparazione viene affidato al nostro team di esperti di restauro, che se ne occupa senza costi aggiuntivi.
7. Una volta restaurati, il team di digitalizzazione fa la sua magia. Se qualcuno dei vostri supporti risulta vuoto, vi verrà rimborsato.
8. Dopo la digitalizzazione, i vostri ricordi digitali passano attraverso il Controllo Qualità per garantire una conversione eccellente. Vengono poi caricati sul vostro album Cloud incluso, e su eventuali chiavette USB o DVD che avete aggiunto al vostro ordine.
9. Vi restituiamo la Scatola dei Ricordi con i vostri vecchi supporti e i nuovi ricordi digitali.
10. Ora potete godervi i vostri ricordi su qualsiasi dispositivo digitale, come smartphone, tablet, computer e Smart TV!

Ecco un elenco di ciò che digitalizziamo più frequentemente. Se il vostro tipo di supporto non è presente, contattateci perché probabilmente possiamo digitalizzarlo.

Avete 4 opzioni. Garantiamo che una qualsiasi di queste è sufficiente a contenere l'intero ordine.

1. Album Cloud — è incluso in ogni ordine. Rende facile condividere i vostri ricordi con le persone a cui tenete, ovunque si trovino nel mondo.
2. USB Premium — Questa elegante chiavetta USB in cristallo con cofanetto regalo è la scelta più popolare per i regali. È il pacchetto perfetto per il dono dei ricordi più preziosi.
3. USB Classic — Questa robusta chiavetta USB in acciaio è perfetta per creare un backup fisico dei vostri ricordi familiari più importanti.
4. DVD — Una scelta semplice e diretta per chi possiede un lettore DVD.

Abbiamo investito migliaia di ore e centinaia di migliaia di sterline per diventare il servizio di digitalizzazione più sicuro d'Europa. Ecco come:

1. Abbiamo progettato la Scatola dei Ricordi per essere leggera ma resistente agli urti, così i vostri supporti sono garantiti al sicuro durante il trasporto. Non abbiamo mai avuto un singolo elemento danneggiato sotto la nostra custodia.
2. Utilizziamo il servizio di corriere più sicuro possibile. È la stessa divisione speciale di DPD che trasporta gli esami sigillati delle scuole superiori e delle università, nonché i passaporti. Non abbiamo mai smarrito un singolo elemento.
3. Utilizziamo un sistema personalizzato con codici QR per tracciare individualmente ogni elemento all'interno della nostra struttura.

Potreste non sapere se un supporto è vuoto o meno. Se risulta essere vuoto, vi rimborseremo per quell'elemento.

Nella maggior parte dei casi sì, possiamo digitalizzare supporti in cattive condizioni.

Ispezioniamo tutti i supporti al loro arrivo in laboratorio. Se sono in cattive condizioni, vengono affidati al nostro team di restauro che li preparerà per la digitalizzazione senza costi aggiuntivi.

Nei rari casi in cui non sia possibile effettuare il trasferimento, vi verranno semplicemente rimborsati quegli elementi.

Elaborazione standard: I nostri tempi di consegna tipici sono di 8–9 settimane. Ogni lavorazione include un'accurata pulizia e restauro, che richiedono la maggior parte del tempo. Ogni elemento riceve attenzione individuale e controllo qualità.

Vi serve prima? Scegliete l'elaborazione rapida al checkout: Gestione prioritaria in 1–2 settimane. La stessa qualità e cura professionale. Perfetta per occasioni speciali o regali.

I tempi di elaborazione dipendono da: numero di elementi, condizioni dei supporti (alcuni potrebbero richiedere più restauro) e capacità attuale del laboratorio.

Vi terremo aggiornati durante tutto il processo e potrete seguire il percorso dei vostri elementi tramite il nostro sistema di Tracciamento Stato.

Ricordate: un restauro di qualità richiede tempo — non affrettiamo mai la cura attenta che i vostri preziosi ricordi meritano.

Sì. Se avete una Smart TV, è semplice collegare la chiavetta USB direttamente alla TV, oppure accedere al vostro album Cloud.

Se avete una TV con porta HDMI, potete collegare il vostro computer desktop o portatile tramite un cavo HDMI.