COSA DIGITALIZZIAMO

Ecco l'intero processo:

1. Ordina la tua Scatola dei Ricordi.
2. Ti inviamo un'email di conferma dell'ordine e una Guida di Benvenuto.
3. La Scatola dei Ricordi arriva a casa tua, da 1 a 3 giorni dopo l'ordine.
4. Inserisci tutti i vecchi supporti che vuoi far digitalizzare. Possono includere videocassette, audiocassette e bobine, pellicole cinematografiche, diapositive, negativi e stampe. Nella scatola troverai degli adesivi e un "Foglio Nomi", così potrai indicarci come chiamare la copia digitale di ogni supporto.
5. Quando sei pronto, il nostro corriere sicuro ritira la Scatola dei Ricordi, oppure puoi consegnarla presso uno dei 25.000 punti di raccolta.
6. Riceviamo la tua Scatola dei Ricordi in laboratorio, dove ispezioniamo ogni elemento. Qualsiasi supporto che necessita di pulizia o riparazione viene affidato al nostro team di esperti di restauro, che se ne occupa senza costi aggiuntivi.
7. Una volta restaurati, il team di digitalizzazione fa la sua magia. Se qualcuno dei tuoi supporti risulta vuoto, ti verrà rimborsato.
8. Dopo la digitalizzazione, i tuoi ricordi digitali passano attraverso il Controllo Qualità per garantire una conversione eccellente. Vengono poi caricati sul tuo album Cloud incluso, e su eventuali chiavette USB o DVD che hai aggiunto al tuo ordine.
9. Ti restituiamo la Scatola dei Ricordi con i tuoi vecchi supporti e i nuovi ricordi digitali.
10. Ora puoi goderti i tuoi ricordi su qualsiasi dispositivo digitale: smartphone, tablet, computer o Smart TV!

Ecco un elenco di ciò che digitalizziamo più di frequente. Se il tuo tipo di supporto non è presente, contattaci: quasi sicuramente possiamo digitalizzarlo.

Hai 4 opzioni. Una qualsiasi di queste è sufficiente a contenere l'intero ordine.

1. Album Cloud — è incluso in ogni ordine. Rende facile condividere i tuoi ricordi con le persone a cui tieni, ovunque si trovino nel mondo.
2. USB Premium — un'elegante chiavetta USB in cristallo con cofanetto regalo: la scelta più amata da chi vuole fare un dono speciale. Il pacchetto perfetto per regalare i ricordi più preziosi.
3. USB Classic — una robusta chiavetta USB in acciaio, perfetta per creare un backup fisico dei tuoi ricordi familiari più importanti.
4. Cofanetto DVD — una scelta semplice e diretta per chi ha un lettore DVD.

Abbiamo investito migliaia di ore e centinaia di migliaia di euro per diventare il servizio di digitalizzazione più sicuro d'Europa. Ecco come:

1. Abbiamo progettato la Scatola dei Ricordi per essere leggera ma resistente agli urti, così i tuoi supporti viaggiano al sicuro. Non abbiamo mai avuto un singolo elemento danneggiato sotto la nostra custodia.
2. Utilizziamo il servizio di corriere più sicuro possibile: la stessa divisione speciale di DPD che trasporta esami sigillati di scuole e università, oltre ai passaporti. Non abbiamo mai smarrito un singolo elemento.
3. Utilizziamo un sistema personalizzato con codici QR per tracciare individualmente ogni elemento all'interno della nostra struttura.

Potresti non sapere se un supporto è vuoto o meno. Se risulta essere vuoto, ti rimborseremo per quell'elemento.

Nella maggior parte dei casi sì, possiamo digitalizzare supporti in cattive condizioni.

Ispezioniamo tutti i supporti al loro arrivo in laboratorio. Se sono in cattive condizioni, vengono affidati al nostro team di restauro che li preparerà per la digitalizzazione senza costi aggiuntivi.

Nei rari casi in cui non sia possibile effettuare il trasferimento, ti verranno semplicemente rimborsati quegli elementi.

Lavorazione standard: i nostri tempi di consegna tipici sono di 8–9 settimane. Ogni lavorazione include un'accurata pulizia e restauro, che richiedono la maggior parte del tempo. Ogni elemento riceve attenzione individuale e controllo qualità.

Ti serve prima? Scegli la lavorazione prioritaria al checkout: gestione prioritaria in 1–2 settimane. Stessa qualità, stessa cura professionale. Perfetta per occasioni speciali o regali.

I tempi di lavorazione dipendono da: numero di elementi, condizioni dei supporti (alcuni potrebbero richiedere più restauro) e capacità attuale del laboratorio.

Ti terremo aggiornato durante tutto il processo e potrai seguire il percorso dei tuoi elementi tramite il nostro sistema di tracciamento.

Ricorda: un restauro di qualità richiede tempo — non affrettiamo mai la cura attenta che i tuoi preziosi ricordi meritano.

Sì. Se hai una Smart TV, basta collegare la chiavetta USB direttamente al televisore o accedere al tuo album Cloud.

Se hai una TV con porta HDMI, puoi collegare il computer desktop o portatile tramite un cavo HDMI.