A: Conservatione delle tue cassette Hi8 con EachMoment: semplice, sicura e lineare:

1. Ordina e Ricevi la Tua Scatola dei Ricordi: Usa il nostro strumento online per un preventivo, seleziona “cassette Hi8” e versa un deposito di 10€. La tua Scatola dei Ricordi, rinforzata e gratuita, arriva il giorno lavorativo successivo.

2. Prepara le Tue Cassette Hi8: Riponi con cura le cassette nella Scatola dei Ricordi, usando i materiali protettivi inclusi. Niente pulizia preliminare: ci pensano i nostri esperti!

3. Ritiro Sicuro del Corriere: Prenota il ritiro gratuito e sicuro dal nostro portale. La tua scatola verrà spedita al nostro laboratorio specializzato in Italia.

4. Verifica e Fatturazione (o Rimborso): Al suo arrivo, i nostri tecnici controllano le cassette e inviano una fattura online trasparente o un rimborso, a seconda dei casi.

5. Restauro e Digitalizzazione Professionale: Dopo il pagamento, le cassette vengono pulite, restaurate e digitalizzate in alta risoluzione con apparecchiature broadcast.

6. Controllo Qualità e Preparazione: I video digitalizzati affrontano controlli rigorosi e vengono preparati nel formato scelto (Cloud Album, USB o DVD).

7. Spedizione Sicura di Originali e Copie Digitali: Le tue cassette e le copie digitali tornano a casa tua tramite corriere affidabile.

8. Goditi e Condividi i Tuoi Ricordi: Rivivi e condividi i tuoi momenti su qualsiasi dispositivo con facilità!

Ordina entro le 12 per ricevere la Scatola dei Ricordi il giorno successivo. Scatola dei Ricordi gratuita + corriere a tre vie gratuito per ordini superiori a 50€.

A: Possiamo digitalizzare tutte le cassette Hi8 standard. L’Hi8 era un’evoluzione del Video8, offrendo migliori prestazioni audio-video. Se le tue cassette recano la dicitura “Hi8”, “Hi-8” o “High8” e hanno dimensioni simili a quelle Video8, possiamo convertire il contenuto. Gestiamo anche Video8 e Digital8. Se hai dubbi sul formato, inviaci semplicemente le cassette nella nostra Scatola dei Ricordi: i nostri esperti ne determineranno il tipo all’arrivo. Lavoriamo anche con cassette graffiate, sbiadite o leggermente danneggiate.

A: È normale trovare più cassette del previsto. Abbiamo un sistema flessibile per gestire facilmente questa situazione:

1. Stima Iniziale e Ordine: Usa il nostro strumento online per inserire una stima, versa 10€ e ricevi la tua Scatola dei Ricordi gratuita.

2. Imballa Tutte le Cassette Hi8: Quando ricevi la Scatola dei Ricordi, metti dentro tutte le cassette, anche se superano il numero stimato.

3. Inventario nel Nostro Laboratorio: I nostri tecnici conteranno con attenzione le cassette al loro arrivo per fornirti un conteggio accurato.

4. Fatturazione o Rimborso: Emetteremo una fattura online per le cassette aggiuntive o un rimborso dove necessario. Paghi solo per il numero effettivo di cassette digitalizzate, senza costi gonfiati.

A: Mettiamo a tua disposizione diverse opzioni per ricevere i tuoi video Hi8 in digitale, così puoi scegliere quella più comoda:

1. Cloud Album gratuito (Sempre Incluso):

* Accedi e condividi i video da un album cloud sicuro, ovunque ti trovi.

* Riproduci i tuoi contenuti su smartphone, tablet, PC o Smart TV.

* Godi di un backup cloud a prova di imprevisti.

2. Chiavetta USB premium in cristallo:

* Ricevi i tuoi ricordi su un’elegante USB in cristallo, ideale come regalo o per occasioni speciali.

3. Chiavetta USB classica robusta:

* Una chiavetta in acciaio resistente per un backup fisico duraturo.

4. Set di DVD tradizionali:

* Compatibili con qualsiasi lettore DVD, per chi preferisce un metodo classico.

Molti clienti scelgono più soluzioni, per una condivisione istantanea via cloud e un’archiviazione sicura su USB o DVD.

A: La sicurezza dei tuoi nastri Hi8 è la nostra priorità assoluta. Ecco il nostro sistema di protezione a più livelli:

1. Sistema di trasporto sicuro della Scatola dei Ricordi:

* La nostra Scatola dei Ricordi proprietaria è progettata per resistere agli urti, proteggendo i tuoi nastri da possibili danni fisici.

* Nessun nastro è mai stato danneggiato in transito da quando utilizziamo la Scatola dei Ricordi.

2. Servizio di corriere tracciato premium:

* Collaboriamo con una divisione premium di un corriere nazionale, esperta nel gestire materiali delicati come documenti d'esame e passaporti.

* Puoi tracciare in tempo reale la tua Scatola dei Ricordi, dal ritiro a domicilio fino alla consegna di ritorno.

* Non è mai andato perso o smarrito alcun articolo da quando abbiamo lanciato il nostro servizio di corriere sicuro.

3. Procedure di sicurezza e gestione del laboratorio all’avanguardia:

* Ad ogni nastro Hi8 viene assegnato un codice QR unico per un tracciamento accurato in ogni fase della digitalizzazione.

* Il nostro laboratorio è monitorato 24/7 e ha un controllo climatico costante, ideale per la conservazione dei nastri.

* Solo il nostro personale tecnico qualificato maneggia i nastri, seguendo rigorosi protocolli di sicurezza.

* Effettuiamo regolarmente manutenzione e calibrazione dei dispositivi di digitalizzazione, per tutelare i tuoi media più fragili.

Siamo orgogliosi di non aver mai perso o danneggiato un singolo nastro Hi8 dei nostri clienti. Con EachMoment, i tuoi ricordi sono in mani sicure.

A: È normale non ricordare esattamente cosa contengano tutti i tuoi vecchi nastri Hi8! Ecco il nostro approccio semplice e orientato al cliente:

1. Garanzia di rimborso per nastri vuoti: Se un nastro risulta completamente vuoto dopo la valutazione in laboratorio, riceverai un rimborso totale per la digitalizzazione di quel nastro.

2. Digitalizzazione professionale di ogni contenuto recuperabile: Se un nastro contiene filmati, li digitalizziamo a prescindere da:

* La durata del filmato (anche clip molto brevi).

* L’assenza di etichette o l’origine sconosciuta.

* Eventuali registrazioni miste o multiple sullo stesso nastro.

Molti clienti hanno riscoperto momenti di famiglia dimenticati, ritrovando preziosi ricordi salvati nei loro vecchi nastri Hi8. Il nostro restauro può persino migliorare dettagli e chiarezza che non erano visibili nelle riproduzioni originali con apparecchiature standard!

A: Assolutamente sì! Siamo specializzati nel recupero professionale di nastri Hi8 invecchiati o danneggiati, compresi quelli colpiti dalla muffa. Ecco i tipi di danno che gestiamo:

* Sbiadimento o distorsione dei colori.

* Graffi o segni fisici.

* Fragilità o rigidità del nastro.

* Presenza di detriti superficiali o polvere.

* Precedenti giunzioni o riparazioni.

* Esposizione all’acqua.

* Segni di contaminazione da muffa (nella maggior parte dei casi).

Il nostro protocollo di restauro completo:

1. Valutazione dettagliata: Ogni nastro Hi8 viene esaminato per definire l’entità dei danni.

2. Pulizia e restauro professionali: Utilizziamo apparecchiature broadcast e tecnologie avanzate. Rimuoviamo polvere, muffa superficiale e contaminanti per migliorare l’integrità del nastro e la qualità del segnale. Risolviamo anche problemi come la 'sindrome del nastro appiccicoso'.

3. Tecnologie di restauro archivistico: Utilizziamo metodi di livello archivistico per salvare il tuo prezioso contenuto video.

4. Riparazioni fisiche: Effettuiamo giunzioni e correzioni necessarie per garantire una riproduzione fluida.

5. Digitalizzazione di alta qualità e controlli rigorosi: Conclusa la fase di restauro, digitalizziamo i nastri e sottoponiamo i file a severi test di qualità.

Nessun costo extra per il restauro: Tutto il restauro di base è incluso nel nostro prezzo standard di conversione da Hi8 a digitale. In rari casi (meno dell’1%), se un nastro è irrecuperabile, riceverai un rimborso completo. Consigliamo di digitalizzare i tuoi nastri Hi8 al più presto, per massimizzare le probabilità di recupero dei tuoi ricordi!

A: Offriamo due opzioni di elaborazione per digitalizzare i tuoi nastri Hi8, pensate per esigenze diverse:

1. Servizio standard:

* Consegna tipica in 3-4 settimane dal momento in cui la tua Scatola dei Ricordi arriva nel nostro laboratorio.

* Include ispezione, pulizia, restauro, digitalizzazione frame-by-frame ad alta risoluzione e controllo qualità.

* Ogni nastro è gestito con cura per offrire la massima qualità.

2. Servizio urgente (Rush), opzionale:

* Per chi necessita di risultati più rapidi, offriamo una consegna in 1-2 settimane.

* Manteniamo gli stessi standard di restauro e digitalizzazione.

* Ideale per eventi imminenti o progetti urgenti.

La durata finale dipende dal numero di nastri, dalle loro condizioni e dal carico di lavoro del laboratorio. Ti terremo informato sull’avanzamento tramite il nostro sistema di tracking online. Scegli la velocità di elaborazione che preferisci, sapendo che ci dedicheremo con attenzione ai tuoi preziosi ricordi.

A: Sì! Rendiamo semplice la visione dei tuoi video Hi8 digitalizzati su quasi ogni TV:

Opzioni su Smart TV:

* Streaming dall’Album Cloud: Guarda i tuoi video tramite l’app Album Cloud su Smart TV compatibili.

* Riproduzione via USB: Inserisci la tua chiavetta (Premium Crystal o Classic Steel) nella porta USB della TV e usa il media player integrato.

Per TV non Smart:

* Cavo HDMI da un dispositivo esterno: Collega un laptop, computer o media player con HDMI alla tua TV per riprodurre i file digitalizzati.

* DVD su lettore DVD: Se scegli di ricevere i video su DVD, riproducili con un lettore standard collegato alla TV.

Molti amano rivedere insieme i propri ricordi digitalizzati sul grande schermo, riscoprendo i momenti speciali con maggiore chiarezza e qualità rispetto alle registrazioni originali.

A: Il nostro servizio di corriere sicuro “a 3 vie” è pensato per darti serenità e comodità totale durante la conversione Hi8. Ecco le fasi principali:

1. Consegna sicura della Scatola dei Ricordi: Ti inviamo la Scatola dei Ricordi gratuita direttamente a casa tua, pronta per imballare in sicurezza i nastri Hi8.

2. Ritiro affidabile dal tuo indirizzo: Il corriere ritira la Scatola dei Ricordi all’orario concordato e la trasporta in modo sicuro e tracciato al nostro laboratorio.

3. Consegna di ritorno garantita: Dopo la digitalizzazione, ti restituiamo i tuoi nastri originali e le copie digitali (USB, DVD o Cloud) tramite lo stesso corriere sicuro e tracciato.

Questo servizio “a 3 vie” assicura un viaggio protetto e monitorato dei tuoi preziosi ricordi, dall’andata al ritorno.

A: Sì! Il nostro servizio di corriere sicuro a 3 vie è completamente gratuito per ordini di digitalizzazione Hi8 pari o superiori a €50. Per ordini al di sotto di €50, applichiamo una tariffa di €25 per l’intero servizio di corriere. In pratica, la maggior parte dei nostri clienti gode di ritiro e riconsegna gratuiti, sicuri e pratici per i propri nastri Hi8, mantenendo il processo semplice e conveniente.

A: Il nostro servizio Rush è pensato per chi ha bisogno di digitalizzare i nastri Hi8 più velocemente rispetto ai tempi standard. Consulta il nostro strumento di preventivo online per i dettagli sui costi: le tariffe sono a scaglioni e variano in base al totale dell’ordine. All’inizio della procedura di preventivo, potrai scegliere l’opzione Rush Processing e visualizzare i relativi costi.

A: Sì! Offriamo sconti significativi per ordini di grandi dimensioni. Più nastri Hi8 converti, maggiori saranno i risparmi. Il nostro strumento di preventivo online mostra la struttura di sconti a scaglioni in modo automatico mentre aggiungi più nastri al tuo carrello, rendendo semplice vedere subito i risparmi disponibili.

A: La nostra Scatola dei Ricordi gratuita è pensata per spedire in sicurezza i tuoi nastri Hi8. Contiene:

* Scatola resistente anti-schiacciamento: Un cartone rinforzato, progettato per proteggere i tuoi nastri Hi8 da possibili danni fisici.

* Guida di benvenuto: Istruzioni passo-passo su come imballare i tuoi nastri e organizzare il ritiro del corriere.

* Etichetta di spedizione di ritorno prepagata: Per restituire gratis i tuoi nastri originali e i media digitalizzati.

* Adesivi identificativi e foglio “Name-It”: Per etichettare i nastri e facilitare la creazione di titoli digitali personalizzati.

La Scatola dei Ricordi è consegnata gratuitamente (con un deposito di €10 per avviare l’ordine) ed è progettata per offrirti protezione e praticità durante l’intera spedizione e digitalizzazione.

A: Il tempo standard di elaborazione per la digitalizzazione Hi8 è di circa 3-4 settimane dal momento in cui la tua Scatola dei Ricordi arriva in laboratorio. Questo periodo ci permette di effettuare un’ispezione approfondita, la pulizia, il restauro, la digitalizzazione con apparecchi di livello broadcast, rigidi controlli di qualità, e infine la spedizione tracciata di ritorno dei tuoi nastri originali assieme ai file digitalizzati. Dedichiamo il tempo necessario per conservare i tuoi ricordi al massimo livello di qualità.

A: Assolutamente! Ti forniremo un link di tracciamento via email non appena la tua Scatola dei Ricordi sarà ritirata dal corriere, consentendoti di seguire ogni fase: dall’arrivo in laboratorio e la lavorazione, fino alla spedizione di ritorno finale. Puoi controllare lo stato dell’ordine 24/7 online oppure contattare il nostro servizio clienti per assistenza.

A: Proteggiamo i tuoi ricordi Hi8 con diversi livelli di sicurezza, mantenendo la riservatezza dei dati in ogni fase:

* Sicurezza fisica:

* Utilizzo della nostra Scatola dei Ricordi anti-schiacciamento per il trasporto.

* Collaborazione con un corriere affidabile che tratta anche documenti sensibili.

* Accesso fisico limitato e sorveglianza 24/7 nel nostro laboratorio di digitalizzazione.

* Sicurezza digitale di livello enterprise:

* Server con backup ridondanti per prevenire qualsiasi perdita di dati.

* Crittografia di livello militare per l’Album Cloud e il trasferimento dei file.

* Tracciamento assiduo della catena di custodia:

* Ogni nastro Hi8 riceve un codice QR per il controllo in ogni fase.

* Monitoraggio costante di posizione e lavorazione nel nostro sistema di tracking.

Non abbiamo mai smarrito o danneggiato un singolo ordine. Affidaci i tuoi ricordi con la massima tranquillità.

R: La nostra politica per le cassette Hi8 vuote o non riproducibili è concepita per garantire massima trasparenza e un approccio orientato al cliente:

* Rimborso Completo per Cassette Hi8 Vuote: Se, dopo un’accurata valutazione nel nostro laboratorio di digitalizzazione, una cassetta Hi8 risulta completamente vuota e senza alcun contenuto registrato, riceverete automaticamente un rimborso totale del costo di digitalizzazione. Questo rimborso viene elaborato in modo automatico, senza necessità di richiesta formale.

* Rimborso per Cassette Hi8 Non Riproducibili (Casi Eccezionali): Nel raro caso (meno dell’1%) in cui una cassetta Hi8 risulti gravemente danneggiata e non riproducibile nonostante i nostri sforzi di restauro, emetteremo un rimborso completo per il costo di digitalizzazione di quella cassetta. In questi casi, vi contatteremo attivamente per esaminare la situazione e fornire la massima trasparenza prima di procedere con il rimborso.

Ci impegniamo a garantire che paghiate soltanto per i contenuti digitalizzati con successo e di reale valore.

R: Al momento, il nostro servizio standard di conversione da Hi8 a digitale, comprensivo di Scatola dei Ricordi gratuita e corriere sicuro a 3 vie, è rivolto principalmente ai clienti in Italia. Per chi si trova fuori dall’Italia e desidera usufruire della nostra conversione professionale da Hi8 a digitale, invitiamo a contattare il nostro team di assistenza clienti. Potete raggiungerci via email all’indirizzo info@eachmoment.it o visitare la pagina https://www.eachmoment.it/pages/contact per parlare con noi via telefono. Saremo lieti di discutere le possibili opzioni per gli ordini internazionali e fornire informazioni su eventuali costi di spedizione o altre considerazioni logistiche per preservare i vostri ricordi Hi8 con EachMoment.

R: Certamente! È semplice richiedere copie extra dei vostri video Hi8 digitalizzati su chiavette USB o set DVD. Molti clienti ne approfittano per condividere i ricordi con più membri della famiglia e amici, creare copie di backup o fare regali. Potete indicare il numero di copie desiderate durante l’ordine online o, se preferite, contattare il nostro team di assistenza per aggiungerle anche dopo l’ordine iniziale. Offriamo sia le opzioni Premium Crystal USB drive e Classic Steel USB drive per le copie su USB, sia set DVD supplementari, così da soddisfare ogni vostra preferenza.

R: Offriamo un’ampia varietà di metodi di pagamento per assicurarvi la massima flessibilità:

* Carte di credito e debito principali: Accettiamo Visa, Mastercard e American Express in modo sicuro.

* Pagamenti online sicuri: Tutti i pagamenti effettuati sul nostro sito sono protetti e cifrati, per mantenere al sicuro i vostri dati finanziari.

* Bonifici bancari: Offriamo la possibilità di pagare con bonifico bancario su richiesta. Contattate il nostro team di assistenza per organizzare il pagamento in questo modo, se preferite.

Per iniziare il vostro ordine di conversione da Hi8 a digitale e ricevere la Scatola dei Ricordi gratuita, richiediamo un deposito iniziale di 10€. Il saldo viene addebitato online dopo la ricezione e la valutazione delle vostre cassette nel nostro laboratorio. Puntiamo a rendere il pagamento sicuro, comodo e intuitivo per ogni cliente.

R: Assolutamente sì. EachMoment è attrezzata per gestire senza problemi ordini di digitalizzazione Hi8 di qualsiasi entità, inclusi volumi molto elevati. Lavoriamo regolarmente con famiglie che desiderano preservare un ampio archivio domestico, come pure con aziende e archivi che necessitano di digitalizzare grandi collezioni di cassette Hi8. L’infrastruttura che comprende la nostra Scatola dei Ricordi, il corriere sicuro e i laboratori di digitalizzazione ad alta capacità è progettata proprio per sostenere grandi volumi, preservando standard elevati di qualità e sicurezza. Per ordini superiori a 50 cassette, assegniamo anche un project manager dedicato e offriamo sconti bulk, rendendo la digitalizzazione di intere collezioni Hi8 ancora più conveniente.

R: Puntiamo sempre alla vostra piena soddisfazione con il nostro servizio di digitalizzazione Hi8; infatti, offriamo una garanzia di soddisfazione al 100%. Se non siete completamente soddisfatti della qualità delle cassette restaurate e digitalizzate, contattate subito il nostro team di assistenza clienti. Cercheremo di risolvere ogni criticità, ad esempio effettuando una nuova digitalizzazione, fornendo formati alternativi o applicando ulteriori correzioni tecniche. Se, nonostante il nostro impegno, non riusciremo a soddisfarvi, procederemo al rimborso totale del vostro ordine. La vostra soddisfazione è la nostra priorità assoluta.

R: Il nostro team di assistenza è disponibile e pronto a rispondere a dubbi o richieste riguardanti la conversione da Hi8 a digitale. Potete contattarci attraverso i seguenti canali:

* Contatto telefonico diretto: Vi invitiamo a visitare la pagina https://www.eachmoment.it/pages/contact per parlare con noi via telefono.

* Supporto via email: Inviateci le vostre domande a info@eachmoment.it e vi risponderemo entro 24 ore.

* Modulo di contatto sul sito: Compilate il modulo sulla nostra pagina “Contattaci” con la vostra richiesta. Di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo.

Siamo qui per fornirvi tutto il supporto necessario, dall’inizio della digitalizzazione Hi8 fino alla conservazione dei vostri ricordi.

R: Da EachMoment usiamo esclusivamente apparecchiature di livello broadcast per garantire la massima fedeltà nella conversione da Hi8 a digitale. Questo impegno ci permette di conservare i vostri ricordi Hi8 nella miglior qualità possibile. Ecco i principali componenti:

* Videoregistratori Hi8 di livello broadcast: Utilizziamo modelli di prim’ordine come il Sony EV-S9000E, noti per la loro stabilità di riproduzione e per funzioni di correzione del segnale integrate (TBC).

* Time Base Correction (TBC) integrata: Stabilizza il segnale di cassette Hi8 datate, riducendo jitter e artefatti visivi, così da ottenere un trasferimento digitale nitido e stabile.

* Convertitori A/D di alta qualità: Utilizziamo apparecchiature di marchi leader come Blackmagic Design e AJA Video Systems per catturare e convertire il segnale analogico in digitale con la massima precisione cromatica.

* Acquisizione fotogramma per fotogramma: Ogni fotogramma viene elaborato singolarmente, consentendo un controllo qualità superiore e un restauro più accurato, rispetto alle tecniche in tempo reale.

* DaVinci Resolve per la correzione del colore: Ci affidiamo a DaVinci Resolve, lo standard professionale per color grading e finishing video, per migliorare ulteriormente la resa dei vostri filmati.